Les solutions Vencloud ne se contentent pas d’administrer et de contrôler votre activité ; elles offrent des solutions complémentaires pour faire passer votre entreprise au niveau supérieur et garantir à vos clients le meilleur service.

Gestion des opérations avec différentes sites ou délégations.

Disposez d’une vision centralisée de l’activité.

Permet une gestion déléguée des ressources en limitant l’accès au siège lui-même.

Analyse de l’activité de chaque site, globale ou détaillée.

Système de support des clients centralisé.

Gestion des appels, emails, WhatsApp…

Accès direct aux ressources : état des machines, historique des pannes et incidents, prise de commandes produit et enregistrement des réclamations.

Système de stockage des documents, des contrats et des fiches techniques.

Gestion et localisation de documents.

Intégration avec Amazon S3.

Enregistrement et suivi de l’activité commerciale.

Agenda commercial.

Prospects, opportunités et actions.

Offres aux clients.

Portail web personnalisé pour interagir avec vos clients.

Digitalisez votre relation avec les clients en temps réel.

Économisez les appels, les emails et le temps administratif.

Partagez informations de ventes ou tarifs personnalisés.

Enregistrement numérique des commandes.

Historique des commandes,des livraisons et des factures.

Signalement des pannes, des incidents et des réclamations.

Permet à vos clients d’interagir avec votre entreprise simplement en scannant un QR.

Site mobile personnalisé pour votre entreprise.

En scannant le QR sur la machine, accédez à toutes les options.

Téléchargement du ticket et du reçu d’achat (télémétrie en temps réel requise).

Signalement des pannes et incidents.

Enregistrement des réclamations de produits, des services ou de l´argent.

Gestion numérique des retours.

Commandes de produits OCS numériques.